- 退貨政策與流程
TANGLUN-TL服飾
-
訂單查詢
購物說明
⋄ 請先檢查:
收到商品請先核對是否正確,核對完後即可試穿,確認都沒問題才下水清洗。
如有錯誤,偶有失誤,請您體諒,LINE或FB通知客服,我們會盡快協助您將商品退回,寄正確商品給您。
⋄ 退貨時程:
請於收到商品的15天內,從LINE或FB訊息通知客服。商品必須完整,沒有下水清洗。
如有特殊狀況,無法在時間內退回,請聯繫告知,可從寬處理。
⋄ 注意事項:
退貨寄回的運費,需先由您代付,退款時會退給您。
⋄ 費用試算:
購買B037一件665元
購買B020一件399元
退B020,退貨金額為:
退貨399元 + 寄回運費60元 = 459元
⋄ 退貨流程:
1.會簡單跟您核對購買人資料
2.提供給您一個表單連結,表單中需填入基本的訂購資訊和款項要退入的銀行帳號
3.填好後會提供給您7-11或全家商店資訊,請您以「寄件」的方式將商品寄回
4.退款會在收到退貨包裹的5個工作天內以轉帳的方式退款給您
5.退款後會由簡訊通知
⋄ 我要退貨:
LINE客服
FB客服