【反詐騙公告!!!】
TANGLUN-TL服飾
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📣緊急公告 緊急公告📣
TANGLUN-TL服飾在此聲明
1.TL服飾絕對不會去洩漏個資,我們愛惜自己也重視每一位顧客
2.原由是WACA開店平台伺服器被詐騙駭入,導致顧客資料被詐騙集團利用,使用WACA開店非常多的商家都無法倖免,目前都在水深火熱之中
3.TL服飾一律是LINE與FB線上客服作業,除門市無法寄出需修改外,我們絕對不會致電給顧客
4.電話絕對不是+開頭、+886開頭、02開頭,+的都是詐騙,且我們沒有市話,也不會做無謂的電話行銷,或需更改任何設定,或額外收取任何費用
5.我們不會公開我的客服手機號碼,以避免被利用,因詐騙集團可以竄改電話號碼。我們上班時間是早上11到晚上11點,期間您可以從LINE和FB聯絡到客服,且會即時回覆您,如有需要致電說明,我們也可以撥打電話給您
6.便利商店取件時,請留意消費金額以及取件編號,有任何問題請與線上客服聯繫
7.我們第一時間報案處理,並廣發簡訊通知消費者反詐騙事宜,並且極力地強烈的以各種方式聯絡WACA系統商限期改善資安問題
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以下是WACA系統商團隊執行的後續處理
1.通知警政署提供詐騙資訊,讓警方一同介入調查
2.進行內部系統掃毒及異常確認
3.立即確認系統防護狀況,請資訊專家不斷的更新優化資安防護
詳細公告:https://www.waca.net/support/id/557
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提醒您,TL服飾 不會以任何名義或緣由向您索取或核對金融帳戶、信用卡等個人資訊,也絕不會主動要求顧客前往臨櫃或操作 ATM 進行如匯款、退款、補繳金額等金融操作行為。若接獲可疑電話或簡訊,敬請提高警覺,切勿輕信不明來電指示,如有疑慮,敬請於第一時間聯繫客服查證或撥打警政署 165 反詐騙專線進行查證及檢舉,懇請您切勿上當。
近來詐騙猖獗,行騙手法也不斷更新,常見話術包含提及「重覆訂購商品、信用卡重覆退款、誤植訂單、誤刷條碼、價格誤刊需補繳金額、誤設分期以及佯稱會員升級服務」等理由,皆屬詐騙手法,敬請謹慎辨識。接到可疑電話請保持冷靜!不隨意聽信,不提供個人信用卡或金融帳戶資料,不回撥陌生電話,以避免落入有心人士的交易陷阱。
如接通到+886或者是有疑慮的電話,請保持警覺並冷靜應對
有任何疑慮請向TANGLUN-TL服飾客服求證
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